Solución de Problemas y Toma de Decisiones

Un poderoso enfoque a los Procesos Racionales

Nuestro aclamado proceso de solución de problemas y toma de decisiones es usado y enseñado en las más grandes organizaciones del mundo. Es un enfoque sistemático para la solución exitosa de problemas, tomar buenas decisiones y analizar problemas y oportunidades potenciales.  Nuestras novedosas metodologías le ayudarán a maximizar sus habilidades de pensamiento crítico, sistemáticamente organizar y priorizar información, establecer objetivos, evaluar alternativas y analizar impacto. Los procesos permiten la creación de un Lenguaje Común que le permite a gente de muy diversa experiencia y habilidad contribuir exitosamente a la solución de problemas.

Durante la duración del programa, los casos y aplicaciones le ayudarán a enfrentar los problemas y decisiones que usted enfrenta en su trabajo diariamente. Los procesos son tan efectivos que se convierten en “La manera de hacer las cosas aquí” en muchas organizaciones y son al base de muchas iniciativas de mejora.

¿Quién debe participar?

Este programa es recomendado para ejecutivos de todos los niveles, desde supervisores hasta gerencias generales. Asistentes y staff de soporte también se benefician con el los conceptos del programa.

Beneficios

Mediante el uso de casos (escritos y videos), usted adquirirá habilidades de cuestionamiento que le permitirán mejorar su manera de tomar decisiones, atacar situaciones complejas, resolver problemas complejos y planificar.

• Encontrar la verdadera causa de los problemas antes de invertir en costos arreglos.
• Desarrollar acciones preventivas para proteger sus planes de negocio.
• Manejar racional y constructivamente situaciones de emergencia.
• Usar un lenguaje común para mejorar el trabajo en equipo.
• Justificar sus recomendaciones a niveles superiores con razonamientos estructurados y documentación apropiada.
• Aprender a manejar riesgos.
• Aprender a preguntar incisivamente para tener acceso a información relevante.
• Aprender un proceso de solución de problemas que usted puede usar bajo extrema presión.
• Reducir situaciones complejas a fracciones manejables y priorizadas.
• Resolver problemas reales trabajando sobre situaciones reales de trabajo.

Resultados

Resultados reportados por algunos de nuestros participantes:

• Varios cientos de miles de dólares ahorrados en tiempos muertos de máquina mediante un sistema rápido de encontrar la causa raíz de problemas. Una compañía de la industria del papel.
• Después de varios años de luchar con una desviación recurrente, una compañía de alta tecnología la resolvió usando las técnicas de Manager´s Toolbox. Los ahorros fueron de 2.8 millones de dólares solamente el primer año.
• Una compañía de alimentos ahorró más de un millón de dólares mediante mejoras de planificación toma de decisiones.
• Después de una fusión de compañías, un equipo interdisciplinario usó las técnicas de Análisis de Decisiones para consolidar los servicios ofrecidos, ahorrando en el proceso cerca de 1.3 millones de dólares.
• Una aplicación exitosa de Análisis de Problemas Potenciales permitió a una cadena comercial la exitosa apertura de su tienda más grande a la fecha sin mayores problemas.

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